Si has hecho una compra en Aiminshop y la quieres cambiar o devolver, tienes derecho a hacerlo.
El plazo máximo para el desistimiento de tu pedido es de 14 días naturales desde que hayas recibido el paquete.
Te explicamos paso a paso como hacerlo.
Paso 1. Entra en este enlace y rellena el siguiente formulario con los datos que pedimos. Son unos datos sencillos y nos sirven para identificar tu pedido.
Tu nombre, Nº de pedido, email y si quieres cambiar o devolver el producto.
Paso 2. Una vez que recibamos el formulario, nos pondremos en contacto contigo para enviarte la etiqueta de devolución y decirte dónde puedes depositar el pedido. Por norma general trabajamos con Correos.
Te dejamos un enlace donde podrás encontrar la oficina más cercana a tu domicilio.
Paso 3. Deposita el paquete en la oficina de Correos y a esperar. No suelen tardar mucho, pero dependiendo de la fecha, es posible que el proceso se alargue.
Recuerda revisar que esté bien envuelto, nos gusta recibirlos con el mismo mimo que ponemos nosotros al enviarlo.
Una vez tengamos el paquete en nuestras oficinas, procederemos a revisar que este todo bien y a la devolución o el cambio de producto.
Nuestras oficinas están en la calle Urbieta 7, 5D Hernani, Guipúzcoa.
Última actualización: 1/12/2021
